- 若您已設定過使用者代號:
- 若您是100.12.20以後申請網路銀行,且首次登入:
- 請輸入網路銀行密碼函上的預設值
- 或自行設定的初始使用者代號
- 若您是100.12.20以前申請網路銀行,且未設定使用者代號:
- 請放空白不要輸入任何資料,登入後由系統自動引導您設定使用者代號。
- 若您已設定過使用者代號,但不小心忘記或輸入錯誤被鎖住:
- 網路銀行客戶:
1. 臨櫃申請:請攜帶身分證及原留印鑑,至本行各營業單位重新辦理申請。
2. 線上申請:請利用"立即註冊"的功能重新註冊並設定新使用者代號。
- 信用卡網路銀行客戶:
請先撥打客服專線02-8073-1166由客服人員進行解鎖,再利用"立即註冊"的功能重新註冊並設定新使用者代號。
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