Q1：什麼是「網路ATM」？   只要結合晶片金融卡與晶片讀卡機，透過網際網路聯結至遠銀的「網路ATM」，不須申請， 即可在個人電腦上進行轉帳繳費、查詢帳戶餘額、變更晶片密碼等交易，而且還是365天24 小時的服務，就如同擁有個人專屬的ATM一樣。 Q2：遠銀的「網路ATM」在哪裡？我要如何聯結至「網路ATM」的首頁？   聯結至遠銀「網路ATM」的方式有三： •直接輸入網址https://ebank.feib.com.tw/webatm聯結，亦可將該網址設定為我的最愛，以方便使用。 •透過遠銀理財生活網首頁（www.feib.com.tw）右側「網路ATM」選項聯結。 •透過遠銀網路銀行首頁（ebank.feib.com.tw）左側「網路ATM」選項聯結。   Q3：其他金融機構所發行的晶片金融卡，可以在遠銀的「網路ATM」使用嗎？   國內各金融機構所發行的晶片金融卡，在遠銀的「網路ATM」一樣可以使用，並不限於遠銀發行的 晶片金融卡。   Q4：使用「網路ATM」時，個人電腦系統需求與設定方面該注意些什麼？   請參考So-net遊戲點數的購物流程遠銀網路ATM之系統需求與設定。請點此   Q5：晶片金融卡若被鎖住該怎麼辦？   晶片金融卡密碼連續輸入三次錯誤或超過次數限制即會被鎖卡，以防制他人不法竊取。被鎖卡時，持 卡人可攜帶卡片、本人之身分證明資料及原留印鑑，親至發行卡片之金融機構申請卡片解鎖並重設密 碼，解鎖與重設密碼之相關流程與規定，悉依各金融機構辦理。   Q6：如何使用「網路ATM」？   請參考So-net遊戲點數的購物流程遠銀網路ATM之操作示範。請點此   Q7：使用「網路ATM」是否要支付費用？   使用「網路ATM」購買So-net遊戲點數完全不需支付服務手續費，此費用由So-net遊戲點數負擔。   Q8：為什麼我不能進行非約定帳戶轉帳？   當您申辦晶片金融卡時，若未申請使用非約定帳戶轉帳功能，則「網路ATM」與實體ATM一樣，均不提供 非約定帳戶轉帳服務。如您需使用本功能，請親至發行卡片之金融機構申請。   Q9：「網路ATM」有轉帳金額的限制嗎？   遠銀帳戶轉出金額規範如下，其他金融機構之帳戶，悉依各金融機構規範辦理。   跨行轉帳 自行轉帳 約定轉帳 每筆最高限額200萬 每日累積限額300萬 每筆最高限額500萬 每日累積限額500萬 (自行、跨行合計) 非約定轉帳 每筆最高限額10萬 每日累積限額10萬   Q10：哪裡可以買到「晶片讀卡機」？   可至各電腦資訊賣場購買符合微軟公司PC／SC規格、自然人憑證且支援二代金融卡之讀卡機 （每台市價約新台幣350元左右）。可點此購買   Q11：晶片金融卡該如何申辦？   若已有磁條金融卡，可逕向各發行卡片之金融機構申辦換發晶片金融卡。 若尚未持有金融卡或銀行帳戶，可親洽遠銀全省任一分行申辦。   Q12：人在國外也可以使用「網路ATM」嗎？   可以。只要透過網際網路連線至遠銀「網路ATM」即可使用。